五年内居民用电全部“远程抄表”
大连供电公司昨日召开新闻发布会,公布了今年四项“惠民工程”,包括开展居民用电客户24小时自助交费、在农村地区逐步推广无限售电机等等,记者了解到,“远程抄表”也在推进,预计5年内,改变目前的抄表员上门抄表的情况。
供电公司新闻发言人表示,新的“三个十条”今年开始推行,“三个十条”包括供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易“十项措施”。供电公司现在提供24小时电力故障报修服务,如果居民家中出现电力故障,按照承诺,抢修人员到达现场的时间现在也有严格规定,城区范围不能超过45分钟,农村地区不能超过90分钟,特殊边远地区不能超过2小时。
针对市民关心的检修停电,相关负责人表示,停电会提前7天进行公告,主要是在报纸、电台、网络,对欠费的客户实施停电前,会提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
为了更准确地反映用电量,大连目前正在推进“远程抄表”,相关负责人昨日表示,这将改变目前的人工上门抄表的方式,杜绝人为原因导致的误差,5年内全部推广。
另外,大连正在建设“跨海柔性直流输电重点科技示范工程”,总投资数十亿元,确保大连市区南部有一个稳定的电源。大连的柔性直流输电示范工程目前已经通过专家评审,今年就将开工建设,未来将极大地提升大连供电可靠性。