“去年我们的自动抄表核算率达到87.63%,位居全省第一。2013年的目标是自动抄表核算比率不低于96%。”3月18日,国家电网山东莱芜供电公司计量室装表接电班班长任杰介绍。
2012年,莱芜供电公司不断强化用电信息采集系统维护管理,建立了大客户管理、需求侧管理、计量管理联动机制,确保用电信息采集系统的正常高效运转,为电量采集、自动抄表核算、负荷监测、远程费控、电压监测、交费短信提醒等功能的实现提供了后台保证。
为做好用电信息采集系统的高效运转,莱芜供电公司从加强营销系统客户基础数据管理入手,实时更新并同步客户数据信息,及时查找、处理终端离线故障,千方百计地提高终端在线率达。通过纠正营销系统中客户基本信息,提高了基础数据的利用率,保证了需求侧与营销系统数据成功对接。他们开展用电信息采集系统运维故障风险分析,做好预控措施,统筹安排,制定了科学的故障处置预案,为系统的正常运行提供了组织保证。实施科学有效的异常终端处置机制,加大计量缺陷整改力度,将日巡视任务细化到人,确保巡视到位。对发现有异常及故障的终端立即形成“终端异常工单”,当日将工单下发至装表接电班进行处理。装表接电班接到工单后,在二个工作日内对异常终端进行消缺,并及时恢复工单,廓清了计量缺陷造成的数据传输错误,逐步提高远程抄表系统抄收数据的准确率。
据悉,在山东电力集团公司17个地市公司累计值管理指标排名中,莱芜供电公司的自动抄表核算比率排名第一